車査定マニア
悪い評判

悪い評判

中古車の一括査定は、愛車を高く売る方法として非常に有効です。これは、複数の業者に査定してもらうと、その車を丁度必要としている買取業者が見つかるかもしれない点や、「我こそは」と業者同士が競って買取価格をつり上げてくれる点などが主な理由ですね。

ところで、一括査定の中で常に出て来る買取業者大手のガリバーが、最近「最悪だ」と話題になっているって知っていますか?

ここでは、ガリバーが最悪だという口コミを調査し、ただの嫌がらせの口コミなのか評判通りの状況なのかについて考えていきたいと思います。また、しつこい営業から解放される新しい中古車買取サービス「ユーカーパック(UcarPAC)」についても紹介します。

ガリバーの買取査定に関する口コミや評判を紹介!

以下では、Yahoo!知恵袋に投稿されたガリバーの口コミを見ていきましょう。

人によって感想は違うと思うのですが、私にとっては最悪の会社でした。

まず、父の車を運転引退のため手放すことになり、ネットで概算を調べようと「一括査定」の申込をしたところ、凄まじい電話の嵐が始まりました。「まずは概算だけ聞ければ良い」と何回も言ったのですが、「見せてくれ見せてくれ」の一点張り、四回位断ったのですが、後日もその次の日も電話があり、とうとう根負け。

了解すると「○○日の○○時しか空いてないけどいいですよね?」といきなり上から目線。店に行って値段を教えてもらえるものと思っていたら、「ガリバーに売るので今日車を置いて行きます」と明言しない限り、値段は出せないと言われ呆然。帰ろうとすると、「幾らなら売ってくれるのか?それを教えてくれないと前に進めないじゃないですか!」と段々話が判らなくなってきました。

もう嫌になって、ラビットに行きすんなり値段を教えてもらい、次にアップルに行ってラビットの金額+1万円で契約しました。その日、ガリバーから電話があり、少し嫌味を込めてこのことを伝えると、「その金額なら出せたのに!」と再び訳の判らない話になりました。ネットの悪評は私に限って言えば事実ですね。

Yahoo!知恵袋より引用

概算だけが分かれば良いと言ったのに、「とにかく車を見せてくれ!」とひたすら言われる。一括査定の申込をした直後に、そんなしつこい電話がかかってきたらやる気が無くなってしまいますね。

しかも、上から目線での対応をするというのは、接客態度としては酷いですね。

車の一括査定直後にかかってくるしつこい電話の上手な断り方

怒る客

この前ガリバーに査定を頼みました。査定を頼んだまでは良かったのですが「家の中でお話がしたい」と言われ、6時に来てひたすら営業トークをされ、お茶も何倍もおかわりし、夜の9時まで居座られました。ガリバーでの売却は断りました。

その後、用があるので駐車場にいくとまだガリバーの車が止まっていて、一時間くらいうちの駐車場付近に居座っていました。

Yahoo!知恵袋より引用

家の中に上がり込み、3時間近くもひたすら営業をして来る担当者がいる様ですね。こちらが根負けするのを待っているのでしょうが、そこまでされたら逆に売る気が失せてしまいそうです。

中には、売ると言っていないのに色々理由を付けて車を持って帰り、勝手に売ってしまうという強引なケースも有る様なので注意が必要ですね。

車買取トラブル事例:売ると言ってないのに車を持っていかれる

ガリバーは、買取業者では良い印象はありません。社員のレベルもかなり低い印象です。買取金額も低いし、雑な金額の決め方です。また、セールスをバンバンやってきます。無知な客やおとなしい客は、騙されてしまいますね。

Yahoo!知恵袋より引用

何事でもそうですが、無知な客は業者に良い様にされてしまう事が多いです。しかし、業者は商売でやっているのだから、当然安く車を買い取ろうと思っています。従って、全く無知な状態で査定してもらうと、足元を見られても仕方が無いとも言えます。

とはいえ、やはり節度を持った対応をしてもらいたいですね。

営業に苛立つ女性

噂ではなく、私の体験でガリバーは買い取り店では最低です。買い取った車に不具合が見つかった場合、その修理費はお客さん持ちだと言われました。

そんな時の保険があって、それを払うと不具合が見つかった場合でも修理費は請求されない、との事でした。(保険は任意)個人的には買い取り店ではアップルが一番です。ガリバーは金額も安い。(競わせれば別ですが)

Yahoo!知恵袋より引用

これは、クレームガードの事ですね。ガリバーが買取時に客に加入を勧める一種の保険ですが、これも不評です。査定後に欠陥が見つかった事による査定額の減額を防ぐのがクレームガードですが、クレームガードに対してクレームが付くという皮肉の様な状態となっています。

クレームガード保証ってどうなの?使う必要あるの?

怒る女性

いかがですか?確かにこれらの口コミを見る限り、ガリバーの評判は確かに悪いですね。無料査定でガリバーの評判が悪いのは、ガリバーが一括査定申込後に最も早く連絡してくる事が多く、さらに何とか買い取ろうとする執念の営業をしてくるから、と考えられます。

確かに、利用者からすると執拗な営業は嫌ですが、逆に考えると「営業力が他社よりも強い」と言えますよね。買取台数日本一に君臨するには、これくらいの勢いが無いと駄目なのかもしれないですね。

ちなみに、オリコンの発表している顧客満足度ランキング(2016年)では、ガリバーは23社中8位となっています。買取台数日本一だけど、口コミが示す通り満足度はあまり高く無いですね・・・。

但し、ネットでの口コミは逆ステマ()の可能性も否定出来ないので、100%鵜呑みにはしない方が良いでしょう。

:一般のユーザーになりすますして、特定の企業の悪い評判などを口コミサイトや掲示板などを通じて広げる事。

「Yahoo!知恵袋」や「教えて!Goo」などでガリバーの良い口コミを色々探しましたが、わざとらしい内容が多く、本当に良いと思ってそうな口コミはほとんど見つかりませんでした。

ガリバーに限らず、買取業者の執拗な営業スタイルが嫌だと思った方は、以下で紹介する様な方法を試してみてはいかがでしょうか?

ユーカーパックでしつこい営業から解放!

ユーカーパック

ここでは、2016年に新しく始まった中古車買取サービスの「ユーカーパック」について紹介します。

「無料一括査定は便利だけど、申し込んだ直後に買い取り業者からひっきりなしに電話が掛かって来て嫌だ」と思っている方も多いですよね。

ユーカーパックは、そんなしつこい電話や執拗な営業行為を回避し、一括査定と同じ様に複数の業者に自分の車を見てもらう事の出来る、新しいカタチのサービスです。

以下で、ユーカーパックの特徴を見てみましょう。

ユーカーパックの公式サイトはこちらをクリック

連絡はユーカーパックからのみ!

まず、中古車の査定の申込は買取業者に対してするのではなく、ユーカーパックに対してします。申込をすると、ユーカーパックの担当者が近所のユーカーパック提携のガソリンスタンドで、車の査定()をしてくれます。

:査定時間は、大体30分程度です。

ユーカーパックの仕組み

そして、査定の情報はユーカーパックから買取業者に送信されるので、買取業者に個人情報が漏れる事はなく直接車の持ち主に電話が掛かって来るという事は有りません。

つまり、「一括査定を依頼した際の一番の難点がクリア出来る」という訳ですね。

全国1,000社以上の業者に公開!

ユーカーパックは、独自のオークション(入札)形式で取引を行います。査定をした車の情報を、ユーカーパックに登録している全国1,000社以上の買取業者に公開し、それを見た買取業者は買いたい金額で入札をします。

買取業者は、他の業者が提示した入札金額を見る事が出来るので、競争を活性化させ高値での成約が期待出来ます。

無料一括査定では、自分の住んでいる地域の近くにある10社前後の買取業者が対象ですが、ユーカーパックでは全国に点在する1,000社以上の買取業者が対象となっているので、より高価買取が期待出来ると言う訳ですね。

1000社以上の買取業者

「1,000社以上有っても、結局大手の買取業者が落札するのでは?」と思うかもしれませんが、小規模の販売店が買い取る場合は、その車を売る相手先が既に決まっている事が多いです。

従って、小規模販売店が入札するときは、本気でその車が欲しいときである可能性が高く、大手買取業者の提示価格を超えてでも買い取ってくれる可能性が有ります。

利用料は無料!代金の受け渡しも安心!

ユーカーパックは、買取業者からの手数料などで運営しているので、車を売る側は手数料が一切かかりません!

また、ユーカーパックが買取業者からお金を預ってから車の引き渡しなどをするので、安心して代金の受け渡しをする事が出来ます。

まとめ

いかがでしたか?ガリバーのネット上での評判は確かに悪い事が分かりましたね。せっかく愛車を売るなら、気持ち良く売りたいですよね、高く買い取ってもらう事も重要ですが、取引をするのは人間同士なので気持ちの面も重要です。

「愛車を高く買い取ってもらいたいけど、ガリバーを始めとしたしつこい電話や営業を避けたい」という方は、ここで紹介したユーカーパックを一度利用してみてはいかがでしょうか?

ユーカーパックの公式サイトはこちらをクリック

一括査定では、申込の際に依頼可能な買取業者が表示され、依頼が不要な買取業者が有る場合は依頼対象から外す事が出来ます。「ガリバーがどうしても嫌だ!」という方は、この方法で一括査定の対象から排除する事が可能です。

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