ガリバヌの評刀は悪いっお本圓なの実際に車買取査定を経隓しお口コミを怜蚌

 

もしガリバヌの評刀に぀いお、䜕も知らないのであれば、車査定しおもらうのはただやめおおいた方がいいでしょう。

なぜかずいうず、ガリバヌには既存のネット蚘事には公開されおいない「知られざる知識」がただただあるから。

今回ガリバヌがどんな買取業者なのか、ネットに茉っおいない情報を埗るために、実際に査定をしおもらいたした。

結果ずしおは、以䞋の通り。

  • 査定金額は10,000円
  • 査定にかかった時間は1015分
  • 査定以倖のセヌルスに40分50分拘束された
  • 店舗ぐるみの䞀方的な営業。入店盎埌から延々ずセヌルストヌクが続く
  • 「他瀟には負けない」ず垞にアピヌルしおおきながら1䞇円だった

残念ながら査定金額もそこたで高くなく、接客に぀いおも問題ありず蚀わざるを埗ない結果でしたね。

今回は車買取業者「ガリバヌ」の基瀎知識はもちろんのこず、実際に査定しおもらった人でしかわからないガリバヌの実態に぀いお玹介しおいきたす。

  • ガリバヌに぀いおもっず知りたい
  • ガリバヌに行くかどうか迷っおいる
  • どこの䌚瀟に売るべきか悩んでいる

䞊蚘のような悩みをも぀人には必芋の内容ずなっおいたす。

昚今のガリバヌが力をいれおいる「䞭叀車販売」に぀いおも解説しおいるので、ガリバヌに぀いお気になっおいる人は、ぜひ最埌たでチェックしおみおください 。

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ガリバヌの評刀は「最悪」が倚いけどネット䞊はよくあるこず

ガリバヌの評刀は「最悪」が倚い

たずは、ガリバヌが最悪だずいう口コミを調査し、ただの嫌がらせの口コミなのか評刀通りの状況なのかに぀いお考えおいきたいず思いたす。

では、Yahoo!知恵袋に投皿されたガリバヌの口コミを芋おいきたしょう。

人によっお感想は違うず思うのですが、私にずっおは最悪の䌚瀟でした。

たず、父の車を運転匕退のため手攟すこずになり、ネットで抂算を調べようず「䞀括査定」の申蟌をしたずころ、凄たじい電話の嵐が始たりたした。「たずは抂算だけ聞ければ良い」ず䜕回も蚀ったのですが、「芋せおくれ芋せおくれ」の䞀点匵り、四回䜍断ったのですが、埌日もその次の日も電話があり、ずうずう根負け。

了解するず「○○日の○○時しか空いおないけどいいですよね」ずいきなり䞊から目線。店に行っお倀段を教えおもらえるものず思っおいたら、「ガリバヌに売るので今日車を眮いお行きたす」ず明蚀しない限り、倀段は出せないず蚀われ呆然。垰ろうずするず、「幟らなら売っおくれるのかそれを教えおくれないず前に進めないじゃないですか」ず段々話が刀らなくなっおきたした。

もう嫌になっお、ラビットに行きすんなり倀段を教えおもらい、次にアップルに行っおラビットの金額䞇円で契玄したした。その日、ガリバヌから電話があり、少し嫌味を蟌めおこのこずを䌝えるず、「その金額なら出せたのに」ず再び蚳の刀らない話になりたした。ネットの悪評は私に限っお蚀えば事実ですね。

Yahoo知恵袋より匕甚

抂算だけが分かれば良いず蚀ったのに、「ずにかく車を芋せおくれ」ずひたすら蚀われる。䞀括査定の申蟌をした盎埌に、そんなし぀こい電話がかかっおきたらやる気が無くなっおしたいたす。車䞀括査定の評刀を悪くしおいる芁因の䞀぀です

しかも、䞊から目線での察応をするずいうのは、接客態床ずしおは酷いですね。

この前ガリバヌに査定を頌みたした。査定を頌んだたでは良かったのですが「家の䞭でお話がしたい」ず蚀われ、6時に来おひたすら営業トヌクをされ、お茶も䜕倍もおかわりし、倜の9時たで居座られたした。ガリバヌでの売华は断りたした。

その埌、甚があるので駐車堎にいくずただガリバヌの車が止たっおいお、䞀時間くらいうちの駐車堎付近に居座っおいたした。

Yahoo!知恵袋より匕甚

家の䞭に䞊がり蟌み、3時間近くもひたすら営業をしお来る担圓者がいる様ですね。こちらが根負けするのを埅っおいるのでしょうが、そこたでされたら逆に売る気が倱せおしたいそうです。

䞭には、売るず蚀っおいないのに色々理由を付けお車を持っお垰り、勝手に売っおしたうずいう匷匕なケヌスも有る様なので泚意が必芁ですね。

ガリバヌは、買取業者では良い印象はありたせん。瀟員のレベルもかなり䜎い印象です。買取金額も䜎いし、雑な金額の決め方です。たた、セヌルスをバンバンやっおきたす。無知な客やおずなしい客は、隙されおしたいたすね。

Yahoo知恵袋より匕甚

䜕事でもそうですが、無知な客は業者に良い様にされおしたう事が倚いです。しかし、業者は商売でやっおいるのだから、圓然安く車を買い取ろうず思っおいたす。埓っお、党く無知な状態で査定しおもらうず、足元を芋られおも仕方が無いずも蚀えたす。

ずはいえ、やはり節床を持った察応をしおもらいたいですね。

噂ではなく、私の䜓隓でガリバヌは買い取り店では最䜎です。買い取った車に䞍具合が芋぀かった堎合、その修理費はお客さん持ちだず蚀われたした。

そんな時の保険があっお、それを払うず䞍具合が芋぀かった堎合でも修理費は請求されない、ずの事でした。保険は任意個人的には買い取り店ではアップルが䞀番です。ガリバヌは金額も安い。競わせれば別ですが

Yahoo知恵袋より匕甚

これは、クレヌムガヌドの事ですね。ガリバヌが買取時に客に加入を勧める䞀皮の保険ですが、これも䞍評です。査定埌に欠陥が芋぀かった事による査定額の枛額を防ぐのがクレヌムガヌドですが、クレヌムガヌドに察しおクレヌムが付くずいう皮肉の様な状態ずなっおいたす。

いかがですか確かにこれらの口コミを芋る限り、ガリバヌの評刀は確かに悪いですね。

無料査定でガリバヌの評刀が悪いのは、ガリバヌが䞀括査定申蟌埌に最も早く連絡しおくる事が倚く、さらに䜕ずか買い取ろうずする執念の営業をしおくるから、ず考えられたす。

確かに、利甚者からするず執拗な営業は嫌ですが、逆に考えるず「営業力が他瀟よりも匷い」ず蚀えたすよね。買取台数日本䞀に君臚するには、これくらいの勢いが無いず駄目なのかもしれないですね。

ちなみに、オリコンの発衚しおいる顧客満足床ランキング2017幎では、ガリバヌは30瀟䞭10䜍ずなっおいたす。買取台数日本䞀だけど、口コミが瀺す通り満足床はあたり高く無いですね・・・。

䜆し、ネットでの口コミは逆ステマ※の可胜性も吊定出来ないので、100鵜呑みにはしない方が良いでしょう。

※䞀般のナヌザヌになりすたすしお、特定の䌁業の悪い評刀などを口コミサむトや掲瀺板などを通じお広げる事。

「Yahoo!知恵袋」や「教えお!Goo」などでガリバヌの良い口コミを色々探したしたが、わざずらしい内容が倚く、本圓に良いず思っおそうな口コミはほずんど芋぀かりたせんでした。

ガリバヌの評刀が本圓なのか怜蚌前線

ガリバヌの評刀が本圓なのか怜蚌前線

ここたでガリバヌの評刀に぀いお解説しおきたしたが、ハッキリいっおネットを調べればすぐに出おくるような知識ばかりです。

そこで今回は実際にガリバヌに行っお、本圓に売ろうず思っおいる愛車を査定に出し、「査定の流れ」や「査定金額」などを怜蚌しおみたしたよ。

ガリバヌでの買取の流れをざっず流れをたずめるず、以䞋のようになりたす。

ガリバヌ買取の流れ
  1. 車怜蚌を回収される
  2. 店長が出おきお挚拶ずもにセヌルスされる
  3. 営業が出おきお挚拶ずもにセヌルスされる
  4. 査定スタッフが出おきおカギを預ける
  5. 査定スタッフが査定䞭の間に営業からセヌルスされる
  6. 営業スタッフから査定結果を聞かされる

なお、査定埌の結果を他の䞭叀車買い取り店ず比范しおみるず、䞋蚘のような感じになりたした。

比范項目倧手買取業者R瀟倧手買取業者B瀟ガリバヌ
金額30,000円20,000円10,000円
査定時間1時間2025分1015分
拘束時間1時間半35分40分40分50分
接客態床拘束時間は長く、倚少のし぀こさがあるが接客態床は玠晎らしいちょっずし぀こいうえに䞊から目線。抵抗感のある接客店舗ぐるみの䞀方的な営業。入店盎埌から延々ずセヌルストヌクが続く
備考「買取最䜎保障サヌビス」のおかげで3䞇円になった買取埌に別の䞭叀車を賌入するなら査定額UP3䞇円が可胜「他瀟には負けない」ず垞にアピヌルしおおきながら1䞇円だった

今回査定しおもらったのは2008幎匏「ムヌブ」ダむハツであり、地方の店舗での怜蚌です。

そのため、個々の状況によっお今回の怜蚌結果ずは倉わる可胜性も考慮しおお読みください 。

たた、少しネガティブな感想が倚くなっおしたっおいるこずも、あらかじめお䌝えしおおきたす。

「車怜蚌」を店員に枡す

たずガリバヌに぀くず、近くに居たスタッフに査定なのかどうなのか聞かれ「買取の査定をしおほしい」ず蚀うず。

なんず、スタッフが断りもなしに車の䞭に入っおいき、ダッシュボヌドを開けお車怜蚌を持っおいきたした。

基本的に車怜蚌枡すずきはい぀も「持っおきおください」ずいうふうに蚀われるのですが、車に勝手に入り蟌んできお、ダッシュボヌドから車怜蚌ずっおいくのは初めおでしたね。

店長が出おくる

受付スタッフのような人に、接客ゟヌンのような堎所ぞ案内されるず、スヌツを着たスタッフが出おきたす。

どうやら店長らしく、「今回査定を垌望しおいただき、ありがずうございたす」ずいう挚拶を受けるこずに。

その埌、店長がガリバヌの良さを熱匁し始めたす。

「ガリバヌは䞊堎䌁業」「歎史も長い」「信頌できる」「プラむバシヌもしっかりず管理しおある」ずアピヌルされたす。

「買取金額に぀いおも頑匵るので、ぜひ買取お願いしたす」ずいうセリフで締めお、店長のセヌルスタむムは終了です。

その埌店長に玹介される圢で、営業が出おきたす。

ちなみに店長は名刺をくれたせんでしたね 。

営業が出おくる

「今回営業ずしお担圓するのはこの男です」ず店長に玹介されお、営業スタッフが挚拶をしお、店長はその堎所を離れたす。

なぜか営業スタッフからは名刺をもらえたしたね 。

ガリバヌの名刺

名刺を枡された埌、なんず店長ず党く同じようなフレヌズの蚀葉をその営業からも聞かされたす。

぀たりはガリバヌの良さに぀いお、再床熱匁されるのです。

そんなこずよりも早く査定をしおくれず思っおいたのですがなかなか終わらず、店長よりも少し長かったですね 。

その埌、営業スタッフから修埩歎や事故歎に぀いお口頭で聞かれ、「このたた垭に぀いおお埅ちください」ず蚀われたす。

ガリバヌの評刀が真実なのかを怜蚌埌線

ガリバヌの評刀が真実なのかを怜蚌埌線

査定スタッフに車のカギを枡す

垭で1〜2分埅っおいるず、査定を担圓するスタッフが出おきたす。

この査定スタッフはさすがにガリバヌの良さを熱匁する事はなかったのですが、なんず先ほど営業に䌝えた修埩歎や事故歎などを再床聞いおきたのです。

営業は䞀䜓䜕のために車に぀いお聞いおきたのでしょうか 。

査定しおもらう車の事に぀いお聞かれた埌、鍵を枡しお査定スタッフは筆者の車が停たっおいる駐車堎ぞず行きたす。

営業マンの話を聞きながら埅぀

ガリバヌ店員の査定しおいる様子

※画像出兞「パンダ店長が教える 車買取・䞭叀車販売バむブル」より

このように査定スタッフが車のチェックをしおいるずころを撮圱させおもらっおいるず、営業が再床出おきたす。

「お話をさせおいただきたいので、お垭に戻っおくれたせんか」ず蚀われたす。

そしお垭に぀くず「次の車を買った方が良い」ずいうセヌルストヌクが始たりたす。

そもそも次の車を買うかどうかに関しおは、聞かれおもないので答えおいなかったのですが、営業スタッフは「次の車も賌入する前提で車を売った方が良い」ず熱匁しおきたす。

その埌、他瀟の買取査定を枈たしたか、金額はいくらだったのかを聞いおきたので、正盎に答えたした。

するず、「そんな䜎い金額を぀けるなんおありえないですね」「りチじゃありえたせん」ず蚀い始めたす。

そしお「信頌できるのは私だけ」「どうにか私に売っおほしい」ず蚎えかけおきたした。

買取金額に぀いおも、「自分が査定するわけではないが、熱意を持っお査定しおるので、他瀟には必ず勝぀こずができるでしょう」ず根拠もないアピヌルをしおきたす。

その埌、䞀通り蚀いたいこずを蚀ったのか、「ではもう少し埅っお䞋さい」ず垭を立ちたす。

この話をしおいる間、筆者は他瀟の査定額に぀いお話しただけで、氞遠ずおよそ15分から20分間営業マンの熱匁に぀いお聞き続けおいたした。

今たで䜕瀟もの査定を受けおきたしたが、このような経隓は初めおでしたね 。

なお、営業スタッフが熱匁しおいる間に査定の様子をチラチラず芋おいたしたが、ずっくの昔に終了しおいるようでした。

査定そのものの時間ずしおは、1015分だずいえるでしょう。

査定結果をその堎で聞かされる

営業マンがひずしきりしゃべった埌、5分から10分ほど垭でぜ぀んず埅っおいるず、先ほど熱匁をふるった営業スタッフがやっおきたす。

そしお「査定金額に぀いおは10,000円でした」ず口頭で䌝えられたす。

あれほど他瀟の事に぀いお散々コケおろしたにもかかわらず、今たで査定しおもらった倧手買取業者の䞭で最も䜎い金額じゃないか、ず心の䞭でさすがに突っ蟌んでしたいたしたね。

するず、衚情が顔に出おしたったいたのか、「先ほどは他瀟に勝おるず蚀ったのにかかわらず、このような金額になっおしたっお申し蚳ない」ず䞀蚀添えられたした。

この䞀蚀で救われたしたが、もしこの䞀蚀がなければ最悪の気分で垰るこずになっおいただろうず思いたす。

ガリバヌは評刀通りのひどい接客だった

ガリバヌは評刀通りのひどい接客だった

はっきりっお買取金額も、営業マンの接客も今たで芋おもらった倧手買取業者の䞭では最䜎レベルずいっおもよい氎準でした。

ただあくたでも、今回のような結果は、筆者を察応したスタッフ、もずい店舗だけの可胜性がありたす。

ガリバヌの党店舗がこのような氎準では無いでしょうし、察応するスタッフももっず高い質になる可胜もありえたす。

䜕故かず蚀うず、ガリバヌには「フランチャむズ」ずいうシステムがあるから。

ガリバヌの名前だけを借りお、独自的な動きをしおいる地域の自動車買取店が存圚するためです。

客偎でフランチャむズかどうかを刀別するのは、かなり難しいですが、今回行った店舗はもしかするずフランチャむズかもしれたせん。

ガリバヌの盎営店や他の店舗においおは、今回のような結果ではないずいうこずを願いたいものです。

ただ、厳しい目で芋お、ガリバヌ単独で買取候補にする事は遞択肢ずしおは「ナシ」です。

【補足】「ガリバヌ」の基瀎知識

【補足】「ガリバヌ」の基瀎知識

※画像出兞「パンダ店長が教える 車買取・䞭叀車販売バむブル」より

この章では補足ずしお「ガリバヌ」の車買取䌚瀟ずしおの基瀎知識を解説しおいきたす。

ガリバヌの䌚瀟抂芁

車買取業者「ガリバヌ」ずいえば、かなり昔から今たで定期的にCMをしおいるので、知っおいる人も倚いのではないでしょうか。

そんなガリバヌですが、䌚瀟抂芁ずしおは以䞋のような感じです。

䌚瀟名株匏䌚瀟IDOM
ブランド名ガリバヌ
URLhttps://221616.com/
本瀟〒100-6425 東京郜千代田区䞞の内2-7-3 東京ビルディング25階
èš­ç«‹1994幎10月
店舗数555店舗

ガリバヌは、東京郜千代田区に本瀟がある「株匏䌚瀟IDOM」が運営しおいたす。

2016幎月に瀟名を珟圚の「ガリバヌむンタヌナショナル」から「IDOMむドム」に倉曎しおいたす。

1994幎に蚭立されおいるので、20幎以䞊もの歎史があるこずになり、買取業者ずしおは十分なキャリアがあるずいえるでしょう。

1994幎にスタヌトしお、その4幎埌には䞊堎䌁業になっおいたすから、車買取業者の䞭でもかなりのスピヌド成長を果たしおいたす。

珟圚では党囜に555店舗も展開する巚倧䌁業ぞず成長し、海倖展開も同時にこなすずいうグロヌバルぶりです。

なお、珟時点で47郜道府県すべおの地域で出店を果たしおいるずいう状況です。

぀い最近555店舗を突砎したずしお、倧々的なプロモヌションが始たっおいたすね。

たた、ガリバヌは無料で䜿える盞堎サむトも展開しおいたす。粟床もそこそこでなかなか䜿えるサヌビスになっおいたすよ。

ガリバヌは耇数のブランドを保有しおいる

ガリバヌは倚数のブランドを展開しおいる䌁業ずしおも有名です。

䞭には「ガリバヌ」ず名が付いおいないブランドもあるので、「えこれもガリバヌ」なんお思うこずも。

具䜓的には以䞋のようなブランドを展開しおいたす。

  • リベラ―ラ
  • ガリバヌアりトレット
  • ワオタりン
  • スナップハりス
  • ガリバヌミニクル
  • NOREL
  • HUNTハント

各ブランドの特城に぀いお、サクッず解説しおおきたしょう。

ブランド1.「リベラヌラ」

ガリバヌの茞入車専門ブランドで、メルセデスベンツ、BMW、アりディを専門に取り扱っおいたす。

リベラヌラ麻垃店のみ、フェラヌリ、ポルシェ、メルセデスベンツを䞭心に取り扱うずいう店舗別で車皮を倉えおいるのも特城。

ブランド2.「ガリバヌアりトレット」

箄20䞇台もの䞭から、プロが遞び抜いたお埗なクルマを店頭展瀺販売するブランドです。

いわば安くお良いクルマを販売しおいくこずに特化したブランドですね。

ブランド3.「ワオタりン」

芋孊や詊乗に特化した倧型展瀺堎で、よりわかりやすくするために車皮はもちろんのこず、幎匏や走行距離別に展瀺しおいたす。

ブランド4.「スナップハりス」

ミニバンだけを取り扱うファミリヌカヌ専門店です。

子䟛連れでの来店を前提にしおいるので、倧型のキッズスペヌスがあるのが特城。

ブランド5.「ガリバヌミニクル」

軜自動車だけを取り扱うガリバヌのブランドです。

カフェスポットの䜵蚭など、若者向けになった店舗デザむンが魅力です。

ブランド6.「NOREL」

月額19,800円から利甚できる定額制レンタカヌサヌビスです。

期間䞭は奜きなクルマに乗り換えできるずいう特城をもったサヌビスずなっおいたす。

ブランド7.「HUNTハント」

クルマずずもに生きるラむフスタむルから提案するブランドです。

様々な䜓隓型むベントを定期的に行うこずで、クルマを持぀こずそのものをPRしおいくブランドずなっおいたす。

ガリバヌの評刀は確かに悪い傟向が倚いけど圓たる営業マンによる

今回ガリバヌがどのような買取業者なのか「真の姿」を知るために、実際に査定をしおもらい、以䞋のような結果になりたした。

比范項目倧手買取業者R瀟倧手買取業者B瀟ガリバヌ
金額30,000円20,000円10,000円
査定時間1時間2025分1015分
拘束時間1時間半35分40分40分50分
接客態床拘束時間は長く、倚少のし぀こさがあるが接客態床は玠晎らしいちょっずし぀こいうえに䞊から目線。抵抗感のある接客店舗ぐるみの䞀方的な営業。入店盎埌から延々ずセヌルストヌクが続く
備考「買取最䜎保障サヌビス」のおかげで3䞇円になった買取埌に別の䞭叀車を賌入するなら査定額UP3䞇円が可胜「他瀟には負けない」ず垞にアピヌルしおおきながら1䞇円だった

筆者が行った店舗およびスタッフに限ったこずですが、査定金額は䜎く、接客に぀いおも問題ありず蚀わざるを埗ない結果でした。

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