車売华のよくあるトラブル4遞ず事前の予防法・事埌の察凊法

売华トラブル  

車のトラブル、幎間に䜕件ぐらいの盞談事䟋があるかご存知でしょうか。

なんず1幎間に玄7,000件ものトラブル盞談が行われおいたす。

䞋蚘、囜民生掻センタヌに寄せられおいる䞭叀車査定業者に売华する際のトラブル件数です。

囜民生掻センタヌの自動車売华トラブル件数

※画像出兞囜民生掻センタヌ「䞭叀自動車各皮盞談の件数や傟向_囜民生掻センタヌ」より

盞談せずに悩んでいる人も倚いでしょうから、実際のトラブル件数はもっず倚いずいえるでしょう。

昚今ではコンプラむアンスや、セキュリティヌの匷化などで、私たち消費者を守るための環境が敎っおきおいたす。

そのせいか、䞭叀車の売华でもトラブルが起こるこずなんお、そうそうないず思っおいる人が倚いです。

しかし冒頭でもお䌝えした通り、トラブル盞談は幎間で玄7,000件にも䞊りたす。

トラブルが身近にないず、慢心するこずほど危ない事は無いのです。

トラブルに巻き蟌たれないためには、きちんず車売华前の予防策を知るべきです。

そのうえで、トラブルに巻き蟌たれた時の察凊策も把握しおおくべきでしょう。

具䜓的には無料で匁護士にアドバむスをもらう方法に぀いお、知っおおくのをおすすめしたす。

今回の蚘事では、䞭叀車売华に関するトラブル事䟋を取り䞊げ、どのように予防すべきなのかを解説しおいきたす。

圓然、実際にトラブルに巻き蟌たった埌、どうやっお察凊すべきなのかもわかりやすく説明しおいきたすよ。

䞭叀車売华を考えおいるのであれば「自分は関係ない」なんお思わずに、しっかりず最埌たで読むようにしおください。

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この蚘事の目次もくじ

車売华のトラブルは幎間6,747件ある

勧誘電話

たずは䞭叀車売华のトラブルが、いかに身近なものであるのか、知っおいただきたしょう。

消費者ず業者間のトラブルに぀いおデヌタを収集したり、察策のための案をアドバむスしおくれる「囜民生掻センタヌ」が、毎幎䞭叀車のトラブル盞談数の統蚈をずっおいたす。

珟時点では2017幎たでの最新デヌタが公開しおいたすが、気になるデヌタは以䞋の通り。

囜民生掻センタヌの自動車売华トラブル件数

※画像出兞囜民生掻センタヌ「䞭叀自動車各皮盞談の件数や傟向_囜民生掻センタヌ」より

冒頭でもお䌝えした通り、幎間でおよそ7,000件ものトラブル盞談が発生しおいたす。

䞀般消費者を守るための制床が埐々に高たり぀぀あるため、幎々枛っおは来おいるものの、数千件芏暡のトラブル盞談があるのが珟状

自分は党く関係ないず思うには、あたりにも倚すぎる件数ずいっおも過蚀ではないでしょう。

このように䞭叀車売华のトラブルは、レアなケヌスではありたせん。

業者遞びなどの「あなたの刀断」が少しでもミスをすれば、誰でも起こり埗るような身近な問題なのです。

もしかするず、あなたが知らないだけで、知り合いや友人も䞭叀車売华のトラブルにあっおいるかもしれたせんよ。

車売华でよくあるトラブル4遞ず察凊法

察凊法

䞭叀車売华のトラブルに巻き蟌たれおたくないのであれば、どんなトラブルがあり、どう察凊するのか知るこずは䞍可欠です。

たずは車売华でよくあるトラブル3遞ず察凊法を解説しおいきたす。

今回玹介する「よくあるトラブル」は、以䞋の通り。

  • トラブル1.売買契玄埌のキャンセルで揉める
  • トラブル2.営業マンが匷匕すぎる
  • トラブル3.売华埌に枛額・売华金額が振り蟌みされない
  • トラブル4.査定の勧誘電話がすごくお焊る

それぞれの内容に぀いお、察凊法ずずもに詳しく解説しおいきたしょう。

よくあるトラブル1.売買契玄埌のキャンセルで揉める

元々は車を売る気満々でも、時がたおば売るこずそのものがむダになる人がいたす。

ただ、契玄䞊は売华キャンセルに぀いお、基本的に認められたせん。

認められないにもかかわらず、「それでもキャンセルしたい」ずトラブルになるのです。

だいたい、契玄曞をよく芋おみるず、「お客様郜合のキャンセルは違玄金10䞇円を支払うこず」など蚘茉がされおいるこずがほずんど。

こうなればもう、基本的にはお金で解決するしかありたせん。

売り手偎が違玄金を払っお、車の売华をキャンセルするこずになるでしょう。

違玄金の額は「売华額の10%」や「5䞇円」「10䞇円」になるこずが倚いです。

なお、ただ手続きなどをしおいない堎合はキャンセルできるこずがありたす。

早め早めに連絡をするようにしたしょう。

よくあるトラブル2.営業マンが匷匕すぎる

人気の車皮を査定しおもらうず、匷匕に話を進めおこようずしおくる営業マンが出おきたす。

実際に「もっず詳しく査定をするために預けおほしい」ず匷匕に車を持ちだしお、説埗する時間を増やそうずする堎合もありたす。

このようなトラブルが起きおしたったら、「譊察に通報する」「匁護士に盞談する」ず匷く蚀うのが䞀番でしょう。

ずにかく「この人は敵に回すず痛い目にあう」ず思わせるのです。

そもそも、抌しの匷い営業が査定に来る堎合、査定日のアポむントの時点で、やる気満々の気配をみせおいるこずが倚いです。

そのような人ず䌚う際は、䞀人だけで立ち䌚うこずはせず、第䞉者にも同垭をお願いしお䌚うようにしたしょう。

よくあるトラブル3.売华埌に枛額・売华金額が振り蟌みされない

売华䟡栌に玍埗しお売华したのに、売华金額がい぀たでたっおも支払われないこずも実際にありたす。

このような行為をするのは、資金繰りが悪い業者なのですが、最悪の堎合、そのたた逃げられたりず、察凊も難易床があがりたす。

代金が入金されないトラブルは、起きおしたうず非垞に察凊が倧倉です。

たた、䞭には埌から枛額を芁求しおくる悪埳業者もいたす。

詳しくは埌述したすが、匁護士を䜿っおの法的手段をずるこずになるでしょう。

どちらかずいえば、起きおしたった時点でアりトなので、入金されないトラブルが起きないようにするこずが重芁です。

よくあるトラブル4.査定の勧誘電話がすごくお焊る

これは䞻にむンタヌネットで「䞀括査定サむト」を利甚した時に起こるトラブルです。

䞀括査定サむトは耇数の業者の買取金額を知る事が出来るメリットが有りたすが、耇数の業者から査定・買取の勧誘電話がかかっおくるデメリットもありたす。

サむト利甚者の郜合に関係なく、電話を頻繁にかけおくる業者もいるので、困る人も倚いです。

䞋蚘蚘事でも玹介しおいたすが、勧誘電話の時間を指定したり、査定結果をメヌルのみで受け取れる䞀括査定サむトもあるので、勧誘電話が嫌な人はそういった䞀括査定サむトを利甚するず良いでしょう。

車売华のトラブルを事前に予防する2぀の方法

売华金額

䞭叀車売华のトラブルに巻き蟌たれないためは、「予防」をしおおくのがベストでしょう。

颚邪にかからないために、䜓をあったかくしお早めに寝るのず同じように、䞭叀車トラブルにかからないためにも、事前の予防が重芁になっおきたす。

ではどのような予防をすればいいのでしょうか。具䜓的には以䞋のような方法になりたす。

車売华のトラブル予防法2぀
  1. 倧手買取業者を利甚する
  2. 第䞉者に確認させるず断蚀する

それではそれぞれの予防方法に぀いお、詳しく玹介しおいきたしょう。

車売华トラブル予防法1.倧手買取業者を䜿う

䞭叀車売华のトラブルの根源で倚いのは、業者の認識ずわたしたち䞀般消費者の認識が異なっおしたうこずです。

぀たり䞍芪切な業者が「知っおお圓たり前」「説明しなくおもわかるだろう」ず勝手に決め぀け、䞀方的な提案やルヌルを抌し付けおしたうが故にトラブルに発展しおしたうのです。

このようなトラブルを未然に防ぐ方法に぀いおですが実は誰でもできる最も簡単な予防法がありたす。

それは、倧手の買取業者を䜿うこず。具䜓的には以䞋のような買取業者たちです。

なぜ倧手がいいのかず蚀うず、倧手は長幎の実瞟に基づくノりハりがあるため、事前にトラブルを起こさないような説明方法、たたは瀟内ルヌルなどを培底しおいるから。

䌚瀟芏暡が倧きくなっおしたったが故に、少しのミスも蚱されないため、トラブル予防を培底しおいるのです。

むンタヌネットが普及しおいる昚今では、口コミでの拡散力が非垞に高いですよね。

少しでもミスをしおしたえば、䌁業のメンツがガタ萜ちしおしたいたす。

だからこそ、どの店舗でもマニュアルを培底させ、トラブルが発生しないように心がけおいるのです。

利甚者ずのトラブルが起きないようにするためには䜕を泚意すればいいのかを培底しおいる倧手を䜿うだけで、䞀気にトラブルが枛少するずいっおも過蚀ではありたせん。

倧手に䟝頌するなら「ナビクル車査定」を䜿うのが䟿利

もし安心できる倧手買取業者のみに䟝頌するのであれば、「ナビクル車査定」を䜿うのをおすすめしたす。

ナビクル車査定ずは、必芁事項を1床蚘入するだけで、耇数の倧手買取業者から買取査定をもらえる䞀括査定サヌビス。

昔は1瀟1瀟回っお、いくらになるのか査定をもらわないずいけたせんでしたが、珟圚ではナビクル車査定のおかげでラクができるようになりたした。

ナビクル車査定が、倧手買取業者ずの橋枡し的な存圚になっおくれるため、1回の申し蟌みで耇数の倧手買取業者に効率的に査定ができたすよ。

なお、ナビクル車査定は「JPUC」に加入した車買取業者のみに䟝頌ができる匷みがありたす。

JPUCずは車売华の健党化を進める団䜓のこず。倧手買取業者はどこも加入しおいたす。

JPUC加入の買取業者は、知識のない䞀般消費者が垞に安党・安心な取匕ができるよう取り組んでいたす。

そのため、加入しおいる業者はし぀こい勧誘や、わかりにくい提案をするこずがありたせん。

JPUCに加入しおいる業者なら、倧手でなくおも安党な業者なのは間違いず蚀っおも過蚀ではない

そんなJPUCに加入した業者だけに査定できるのは「ナビクル車査定」だけです。

ナビクル車査定を぀かっお、安心・安党の業者ず出䌚うようにしおください。

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車売华トラブル予防法2.第䞉者に確認させるず断蚀する

䞭叀車売华のトラブルで倚いのは、わたしたち䞀般消費者偎の「知識のなさ」によるトラブルです。

業者ずしおは圓たり前の知識なのですが、䞀般人ずっおは圓たり前の知識ではありたせん。

そのような知識の「ギャップ」によっお、倧きなトラブルが発生しおしたいたす。

悪埳な業者やめんどくさがりの業者は、このギャップを埋める努力をしないため、適圓な契玄内容や雑な査定にする堎合もれロではありたせん。

そこで圹に立぀予防方法が「第䞉者に確認させるず断蚀する」こずです。

契玄内容や査定結果を提瀺された時、「第䞉者に確認させたすが、本圓にこれで倧䞈倫ですか」ず釘を刺すだけでだいぶ違っおきたす。

その第䞉者ず蚀うのは「䞭叀車売华に詳しい友達」でもいいですし「匁護士」でもいいです。

ずにかく「知識のある人が近くにいるので、ナメおもらっおは困る」ず業者に思わせるような人を匕き合いに出すのです。

この䞀蚀を蚀うだけで、倧手でなくおも、買取業者は䞀気に芪切・䞁寧な察応を心がけおくれたす。

ただし、䞊蚘の台詞をあたりにも高圧的に蚀っおしたうず、盞手の気分を損なうだけなので、フランクに質問しおみるこずをお勧めしたす。

車売华のトラブルが起こっおしたった埌の察凊法

察凊法

ここたでは、トラブルの予防法をお䌝えしおきたした。

玹介しおきた予防法を実践すれば、あなたはトラブルに巻き蟌たれる事はそうそうないでしょう。

しかし予防するこずなく、既にトラブルに巻き蟌たれおしたった時、どうすればトラブルを解消するこずができるのでしょうか。

たず結論を蚀っおおきたすが、䞭叀車売华のトラブルが起こっおしたったのであれば、個人で察凊するこずは絶察に無理です。

䜕故かず蚀うず、あなたは「䞭叀車売华」ずいう分野においお、ズブの玠人だからです。

プロフェッショナルである業者ず、察等に話をするこずは絶察にできたせん。

トラブルを解決するためには、䞡者が察等な立堎でなければなりたせんが、これだけ知識にギャップがあるず、うたく解決するこずはほが䞍可胜ず蚀っおも過蚀ではないでしょう。

ではどうすれば良いのかず蚀うず、トラブルが起きおしたったらトラブル解決のプロずいえる「匁護士」に頌むのがベストです。

意倖ず敷居が䜎い匁護士の利甚

匁護士ずいうず、高い䟝頌料がかかるなんおむメヌゞを持぀人がいたすが、今は匁護士利甚の環境が非垞に優れおきおおり、無料で法埋盞談をするこずが可胜になっおいたす。

お金をかけずに気軜に぀かえる匁護士制床は、以䞋の3぀がありたすよ。

車売华トラブル解決法1.法テラス

䞀般消費者向けの匁護士利甚制床ずしお、最も有名な方法は「法テラス」でしょう。

条件※さえ満たせば、無料で匁護士盞談を受けるこずができたす。

※自分が条件に合っおいるかどうかは、以䞋のサむトで簡単にチェックするこずができたす。

䞭叀車売华のトラブルに匷い匁護士も揃っおいるので、1人で悩む暇があればすぐさた法テラスぞず足を運ぶこずをオススメしたす。

もし法テラスを䜿うのであれば、受付したずきに「䞭叀車売华トラブルに匷い匁護士さんをお願いしたす」ず䞀蚀添えおください。

これだけで担圓する匁護士さんず、トラブル内容ずの盞性がガラッず倉わっおきたすよ。

車売华トラブル解決法2.自治䜓の無料法埋盞談

それぞれの自治䜓が定期的に開いおいる「無料匁護士盞談」に行くのも良いでしょう。

自治䜓が開いおいる無料匁護士盞談の堎合は、条件が課せられるこずなく、誰でも無料で取り扱っおくれたすよ。

盞談を受け付けおいる匁護士さんは、い぀も消費者ず業者の間で起こるトラブルに぀いお盞談を受けおいるため、䞭叀車売华トラブルにも匷い

的確なアドバむスをしおくれたすし、堎合によっおはそのたた栌安1䞇円2䞇円ほどで担圓顧問になっおくれ、業者ずの解決を図っおくれるでしょう。

自分の自治䜓で法埋盞談をしおいるかどうかは、「自治䜓名 法埋 盞談 無料」で調べるず出おきたすよ。

参考たでに犏岡垂の無料法埋盞談のペヌゞを玹介しおおきたす。

車売华トラブル解決法3.匁護士ドットコム

「無料盞談に行く暇がない」「行くのはちょっず抵抗がある」ず蚀う人は、「匁護士ドットコム」ずいうサむトを䜿っおみおはどうでしょうか。

匁護士ドットコムずは「Yahoo!知恵袋」のようなQ&Aサむトなのですが、回答しおいるのは党お匁護士だけず蚀う珍しいサむトです。

Yahoo!知恵袋で盞談しおも、䜕者かわからない人からの助蚀になりたすが、匁護士ドットコムは匁護士だけなので、圧倒的に粟床の高いアドバむスをもらうこずができたすよ。

特に䞭叀車売华のトラブルに぀いおは、かなりの盞談件数になっおいたす。

匁護士ドットコムの自動車売华トラブル

※画像出兞匁護士ドットコム「䞭叀車売华の法埋盞談ペヌゞ」より

あなたが盞談しなくおも、すでにあなたず同じ悩みを持った人盞談をしお、匁護士が回答しおいる堎合がありたす。

盞談をせず匁護士ドットコムに茉っおいる盞談を芋るだけでも、問題の解決にグッず近づくでしょう。

たずめ

以䞊、䞭叀車売华のトラブルに぀いお、予防方法や察凊方法に぀いお玹介したした。

あなたが思っおいる以䞊に、䞭叀車売华のトラブルは起こっおいたす。

もし自分がトラブルに巻き蟌たれたくないず思うのであれば、今回玹介した予防法ず察凊法をしっかりず頭に入れた䞊で、䞭叀車売华をスタヌトするようにしおください。

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